📦 Envíos y Entregas

• ¿Hacen envíos a todo el país?

• Sí, realizamos envíos a todas las provincias de Argentina a través de Correo Argentino, directo a tu domicilio o a la sucursal más cercana que elijas.

• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• El tiempo de entrega estimado es de 3 a 6 días hábiles una vez despachado el paquete, dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un código de seguimiento por mail para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real.

• ¿Cómo sé el costo de envío?

• Manejamos una tarifa plana para todo el país. El costo fijo de envío se suma de forma automática en el carrito de compras antes de finalizar el pago, sin importar en qué provincia estés..

💳 Medios de Pago

• ¿Qué formas de pago aceptan?

• Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Cabal, American Express, entre otras) y pagos a través de Transferencia Bancaria.

• ¿Es seguro comprar en la tienda?

• Totalmente. Nuestra plataforma cuenta con certificados de seguridad SSL que encriptan tus datos bancarios para garantizar que cada transacción sea 100% segura y confidencial.

• ¿Cómo informo un pago por transferencia?

• Una vez realizada la transferencia, envianos el comprobante junto con tu número de pedido por WhatsApp o a nuestro mail oficial para que podamos procesar tu despacho de inmediato.

🔄 Cambios, Devoluciones y Garantía

• ¿Los productos tienen garantía?

• Sí, todos nuestros anteojos cuentan con la garantía legal de 6 meses ante cualquier falla o defecto de fabricación.

• ¿Puedo cambiar el producto si no me calza como esperaba?

• ¡Claro! Queremos que te queden perfectos. Tenés hasta 30 días corridos desde que recibís el paquete para gestionar un cambio. El producto debe estar sin uso, en idénticas condiciones a como fue entregado y con su empaque original.

• ¿Cómo inicio un proceso de cambio o garantía?

• Es súper simple. Comunicate con nosotros por WhatsApp o escribinos a atencionaclientes@gercer.tech indicando tu número de compra y te guiaremos paso a paso con el procedimiento

Preguntas Frecuentes